Esta política aplica a los dos dominios web titularidad de Carpintería de madera Antonio Samper: www.carpinteriantoniosamper.es y www.configuratumadera.es. El responsable del tratamiento es el mismo en ambos casos.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Carpintería de madera Antonio Samper
- NIF / DNI: [pendiente de completar]
- Dirección postal: Los Tárragas, 46 A, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España
- Teléfono: 606 64 81 78
- Correo electrónico: antoniosampergomez@gmail.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el usuario nos facilita se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos del configurador online: tramitar, fabricar, entregar y facturar el pedido. Incluye comunicaciones por email y WhatsApp relativas al estado del pedido.
- Atender consultas: responder a contactos realizados a través del formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o email.
- Cumplir obligaciones legales: emisión y conservación de facturas, registros contables y obligaciones fiscales conforme a la normativa vigente.
- Mejorar la experiencia del sitio: análisis agregado del uso del sitio para mejorar usabilidad. Solo si el usuario consiente expresamente las cookies analíticas (ver Política de Cookies).
No se realizan tratamientos automatizados con efectos jurídicos (perfilado, decisiones automáticas) sobre los datos del usuario.
3. Base legal del tratamiento
Las bases legales para tratar los datos son:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para los datos necesarios para gestionar pedidos.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación fiscal y contable.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para cookies analíticas y comunicaciones comerciales opcionales.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para responder consultas de usuarios y atender solicitudes de información comercial.
4. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal de entrega.
- Datos fiscales: razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal (solo si solicita factura).
- Datos del pedido: materiales, medidas, fechas, importes.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (solo si consiente cookies analíticas).
No se solicitan ni se tratan datos de categoría especial (datos sensibles según el art. 9 RGPD).
5. Plazo de conservación
- Datos de pedidos: mientras dure la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción aplicables (6 años para obligaciones contables y fiscales conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
- Datos de contacto sin pedido: hasta que el usuario solicite su supresión, con un máximo de 2 años desde el último contacto.
- Datos técnicos / cookies: conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y cesiones
Los datos personales pueden compartirse con los siguientes terceros, exclusivamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte (GLS, SEUR u otras agencias de paquetería) para gestionar el envío del pedido.
- Entidades bancarias y plataformas de pago para procesar los cobros.
- Asesoría fiscal y contable del titular para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, Hacienda, organismos de Justicia) cuando exista obligación legal.
- Proveedores tecnológicos: Supabase Inc. (alojamiento de la base de datos del configurador con cifrado), Cloudflare Inc. (hosting y CDN). Estos prestadores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías de transferencia internacional contractuales (cláusulas tipo de la Comisión Europea).
No se realizan cesiones a terceros para fines comerciales ni se venden los datos en ningún caso.
7. Derechos del interesado
Toda persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Carpintería de madera Antonio Samper se están tratando datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición al tratamiento, en su caso.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercitar estos derechos puede dirigirse por escrito a antoniosampergomez@gmail.com o a la dirección postal Los Tárragas, 46 A, 30740 San Pedro del Pinatar, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acreditando su identidad (copia del DNI o documento equivalente).
8. Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, o si su solicitud de ejercicio de derechos no ha sido atendida satisfactoriamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Carpintería de madera Antonio Samper aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS/SSL), control de acceso a la base de datos y copias de seguridad periódicas.
No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. El usuario reconoce este riesgo residual.
10. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios normativos o de prestación del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta URL, con la fecha de actualización indicada al inicio.